سياسة الخصوصية
تاريخ التحديث: 2026-11-12 · هذه الترجمة مقدَّمة للتيسير فقط. وفي حال وجود أي تعارض، تسري النسخة الإنجليزية.
سياسة الخصوصية
المسؤول عن البيانات
BEEZUP DIGITAL FZ-LLC هي الجهة المسؤولة عن بياناتك الشخصية. للتواصل: taron@beezup.team.
البيانات التي نحتفظ بها
بيانات الحساب (الاسم، والبريد الإلكتروني، والشركة، وكلمة المرور في صورة مُجزّأة (hash)، واللغة، والمنطقة الزمنية، وإصدار الشروط الذي قبلته)، ورابط تسجيل الدخول عبر Google أو Apple إن استخدمته (معرّفك لدى المزوّد والبريد الإلكتروني الذي تحقق منه — وليس كلمة مرور Google أو Apple مطلقًا)، وبيانات الفوترة (الخطة، والفواتير؛ أما بيانات البطاقة فتعالجها Stripe ولا نخزّنها أبدًا)، وبيانات الاستخدام (المنتجات التي حجزتها أو حفظتها، والنتائج التي تُدخلها، والحسابات، وخيارات الإشعارات، وسجلات الأمان مع تجزئة مقترنة بمفتاح لعنوان IP الخاص بك)، والرسائل التي ترسلها إلينا.
إحصاءات الصفحات ووسم التسجيل وقائمة الانتظار
لا نضع أي ملف تعريف ارتباط لعدّ زيارات صفحاتنا: نحسب لكل يوم تجزئة أحادية الاتجاه لعنوان IP الخاص بك ومتصفحك لا يمكن استرجاع أيٍّ منهما منها، ونحذفها بعد مرور 2 من الأيام. وإذا سجّلت عبر رابط يحمل وسم حملة (utm)، نحتفظ بهذا الوسم مع حسابك لنعرف أي حملة أوصلتك إلينا. وإذا تركت بريدك الإلكتروني في قائمة الانتظار، نحتفظ به فقط لإبلاغك عند توفر مكان، ونحذفه عند الطلب.
الغرض
تقديم الخدمة وتأمينها، وإصدار الفواتير، وإرسال الإشعارات التي اخترتها، والرد على رسائلك، و— فيما يتعلق فقط بالنتائج التي تختار مشاركتها — تحسين اختيار المنتجات بصورة مجمّعة.
كيفية حمايتها
حركة البيانات مشفّرة (HTTPS). ولا تُخزَّن كلمات المرور إلا في صورة مُجزّأة. ومعرّفات محادثات Telegram وأسرار webhook وأسرار تسجيل الدخول بخطوتين مشفّرة أثناء التخزين. وتُنسخ قاعدة البيانات احتياطيًا يوميًا. وتُسجَّل التغييرات المتعلقة بالأمان والأموال في سجل تدقيق يقبل الإضافة فقط.
الجهات التي تعالجها
مزوّد الاستضافة لدينا؛ وStripe (المدفوعات)؛ ومزوّد البريد الإلكتروني لدينا؛ ومزوّدو نماذج الذكاء الاصطناعي، الذين يتلقون بيانات المنتجات ونص الأسئلة التي تكتبها في «اسأل BEEZUP AI» (لا تضع فيها بيانات شخصية)، لا بيانات حسابك؛ وTelegram فقط إذا ربطت الإشعارات؛ وGoogle أو Apple فقط إذا سجّلت الدخول عبرهما. وتتوفر القائمة الحالية للجهات المعالِجة عند الطلب على taron@beezup.team. ولا نبيع البيانات الشخصية ولا نستخدم أدوات تتبّع إعلانية.
بياناتك بالخدمة الذاتية
من الإعدادات ← الأمان يمكنك تنزيل جميع بياناتك في ملف وحذف حسابك بنفسك. ويُعطَّل الحساب المحذوف فورًا ويُمحى بعد 30 يومًا. ويمكنك أيضًا أن تطلب منا الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو تصديرها أو حذفها، أو الاعتراض على استخدام معيّن لها، بالكتابة إلى taron@beezup.team؛ ونرد خلال 30 يومًا.
مدة الاحتفاظ
طوال مدة نشاط حسابك ولمدة تصل إلى 12 شهرًا بعد إغلاقه؛ والفواتير وسجلات الدفع للمدة التي يقتضيها قانون دولة الإمارات العربية المتحدة (لا تقل عن 5 سنوات). وتُحفظ رسائل التواصل طوال المدة اللازمة للرد عليها.
نقل البيانات
قد يعالج المزوّدون البيانات خارج بلدك وفقًا لضماناتهم الخاصة.
ملفات تعريف الارتباط
انظر سياسة ملفات تعريف الارتباط: ملف تعريف ارتباط واحد للجلسة ضروري للغاية، ولا ملفات تعريف ارتباط تحليلية أو إعلانية.
التغييرات
سنُعلن عن التغييرات الجوهرية في هذه السياسة بالبريد الإلكتروني أو في التطبيق.