Отмена подписки и возвраты

Отмена подписки и возвраты

1. Отмена

   Отменить можно в любое время на странице «Оплата» или письмом на taron@beezup.team. Перед отменой можно поставить подписку на паузу на 30 дней или перейти на тариф Guard. Тариф работает до конца уже оплаченного периода, повторных списаний нет. Ваши товары, архив и сохранённое остаются доступны.

2. Вводная неделя и помесячные тарифы

   Вводная неделя ($9 за 7 дней) даёт пользоваться тарифом до первого полного списания; отмените до её конца — цена тарифа не спишется. Вводный платёж и помесячные платежи за частично использованный период не возвращаются.

3. Годовые тарифы

   Годовой платёж возвращается полностью, если вы обратились в течение 14 дней после оплаты и не брали товар за это время. После этого возврата нет, доступ сохраняется до конца года.

4. Ошибки и сбои

   Двойное или ошибочное списание возвращается полностью. Если сервис был недоступен более 72 часов в оплаченном периоде, обратитесь в течение 14 дней — вернём пропорционально.

5. Как возвращаем

   На исходный способ оплаты, обычно за 5–10 рабочих дней. Счёт, оплаченный переводом, возвращается переводом.